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電気の手続きでよくある質問
電気が止まった時によくある質問をまとめました。
電気を強制解約されたら電気の再契約は必要ですか？
必要です。
強制解約は、「電気の契約が無い状態」です。電気を使用するには、電力会社との新規契約を行う必要があります。
電気を強制解約されたので新規契約したい。どこに電話すれば良いですか？
電気の強制解約による新規契約は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」へお電話ください。
最短で本日中の開通が可能です。強制解約（電気の契約廃止）の方も利用できるため、電気をすぐに付けたい方はぜひご活用ください。
電気の強制解約と送電停止は何が違う？
電気契約の状態が異なります。
電気の強制解約は「電力会社との契約が無くなっている状態」で、送電停止は「契約がまだ残っているが一時的に止められている状態」です。
電気が強制的に解約された。契約していたその電力会社で再契約できないと言われたがどうすれば良い？
新しい電力会社を探して、電気の開始手続きを行ってください。
電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」では、新しい契約先での電気開始手続きを承ることができます。電気を付けたい方はご連絡ください。電気を付けたい方はご連絡ください。早めのご連絡で、最短即日開通が可能です。
電気料金の未払いを支払った後、電力会社に連絡は必要ですか？
支払い期限を過ぎていた場合は、支払い後に連絡をする必要があります。
電気が強制解約になったから再契約したい。夜中でも対応してくれるところはある？
電気ガス開始窓口であれば、夜中でもWEB受付が可能です。
翌朝8：00以降に順次開通のお手続きを手配いたしますので、お急ぎの方はご活用ください。
強制解約で電気が止まった場合、即日開通できる？
できます。
強制解約によって電気が止まった時の即日開通手続きは、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。土日・祝日も営業しているため、お急ぎの方は一度ご連絡ください。設備や申し込みの時間帯によっては受付できないこともあるため、早めのご連絡をおすすめします。
電気が止まったから支払いしたい。支払い用紙が無くなったらどうすれば良い？
契約している電力会社へ連絡して、支払い方法を相談しましょう。
契約している電力会社の問い合わせ先が分からない方は、下記から検索してください。
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