東北電力の引っ越し手続きは、契約内容によって問い合わせ先が異なります。本記事では、解約・使用開始の電話番号や手続きの流れ、注意点を解説します。
また、引っ越し先で東北電力以外の電力会社と契約したい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」へお問い合わせください。
電気ガス電話帳は、「電気の即日開通支援サービス」です。専門スタッフが希望の開通日やお住まいのエリアを確認したうえで、最短即日で開通可能な電力会社をご案内します。電気の即日開通をご希望の場合は、18:00まで（年末年始を除く）にお申し込みください。
エリアや設備状況によっては当日開通不可の場合もあるため、お急ぎの方は早めの問い合わせがおすすめです。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
東北電力の引っ越し｜状況別の手続き方法
東北電力の引っ越し手続きは以下の３パターンに分かれます。
それぞれの手続き方法を解説します。
東北電力を解約し、別の電力会社と契約する場合
東北電力を解約して別の電力会社と契約する場合は、旧居の解約手続きと新居の新規契約が必要です。
旧居｜東北電力を解約する
東北電力の解約は、インターネットや電話・LINEで手続きできます。連絡先は以下のとおりです。
| インターネット | 電気のご使用停止(解約)申し込みフォーム |
|---|---|
| 電話 | 0120-066-774 受付時間：平日9：00〜17：00 ※祝日、年末年始(12/29～1/3)を除く |
| LINE | 東北電力LINE公式アカウント |
東北電力の電気の停止手続きは、東北電力の電気の停止手続きは、Web・LINEで24時間受け付けています。ただし、14:00以降の申し込みは、翌日以降の使用停止となります。30日前から申し込み可能のため、引っ越しが決まったら早めの手続きがおすすめです。
新居｜別の電力会社と契約する
東北電力とは別の電力会社と契約する場合は、電気ガス電話帳が提供する電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも手続きが可能です。
専門スタッフがご希望の開通日や利用場所を確認し、電力会社のご案内から開通手続きまでサポートします。お急ぎの場合は最短当日の開通も可能です。
※エリアや設備状況によっては、当日開通できない場合があります。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
引っ越し先で東北電力と新しく契約する場合
引っ越し先で東北電力と契約する場合は、旧居で契約している電力会社の解約手続きと、東北電力での開通手続きが必要です。
旧居｜契約している電力会社を解約する
旧居で契約している電力会社に連絡して、電気の解約手続きを行いましょう。手続きを忘れると旧居の電気料金が発生し続ける可能性もあるため、注意が必要です。
新居｜東北電力と契約する
東北電力と新規契約を行う場合は、インターネットや電話、LINEで申し込み可能です。利用しやすい方法で問い合わせましょう。
| インターネット | 電気のご使用開始申し込みフォーム |
|---|---|
| 電話 | 0120-066-774 受付時間：平日9：00〜17：00 ※祝日、年末年始(12/29～1/3)を除く |
| LINE | 東北電力LINE公式アカウント |
なお、東北電力の当日分の申し込みは、インターネットや電話で営業日の14時まで可能です。平日のみの受付のため注意しましょう。
引っ越し先でも東北電力の契約を継続する場合
引っ越しに伴い東北電力との契約を継続する場合は、下記のいずれかの方法で手続きを進めましょう。
| インターネット | 電気のご使用停止(解約) / 開始申し込みフォーム |
|---|---|
| 電話 | 0120-066-774 受付時間：平日9：00〜17：00 ※祝日、年末年始(12/29～1/3)を除く |
| LINE | 東北電力LINE公式アカウント |
電話は混雑するため、時間帯によって繋がりにくいことがあります。特に休日明けの午前中や9:00から10:00は混み合う傾向です。繋がりにくい場合はインターネットやLINEでの手続きがおすすめです。
東北エリアの引っ越しで電気の開始手続きを忘れていた時の対処法
東北エリアへの引っ越しで電気の開通を忘れていた場合、東北電力以外を利用する方法もあります。電気の開始をお急ぎの場合は、電気ガス電話帳が提供する電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」をご活用ください。
電気ガス電話帳は、電気の即日開通を支援するサービスです。専門スタッフがご希望の開通日や利用場所を確認し、最短当日から利用できる電力会社をご案内します。即日開通をご希望の場合は、18:00まで（年末年始を除く）にお申し込みください。
※エリアや設備状況によっては、当日開通できない場合があります。
※東北電力の受付窓口ではありません。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
東北電力の引っ越し｜手続きの注意点
東北電力で引っ越し手続きをおこなう際の注意点は以下のとおりです。
それぞれの内容について、詳しく解説します。
【解約】精算完了まで銀行口座やクレジットカードを解約しない
電気を解約した場合、解約月の電気料金は翌月に請求されます。口座振替やクレジットカードで支払っている場合は、精算完了まで解約しないよう注意しましょう。
【契約】手続きは引っ越しの5日前までにおこなう
東北電力の引っ越し手続きは、引っ越しの5日前までにおこないましょう。
繁忙期は申し込みが集中するため、直前の連絡では希望日に停止・開通できない可能性があります。引っ越し作業が本格化する前に電気の手続きをおこなうと安心です。
【契約】契約プランに解約金がないか確認する
東北電力と新規契約する際、選んだ契約プランに解約金がないか確認しましょう。電気のみの契約では原則として解約金は発生しませんが、セットプランでは解約金が発生する場合があります。
「別の会社に切り替えようとしたら違約金がかかった」という事態を防ぐため、事前にチェックしましょう。
東北電力の引っ越し｜手続きに関するよくある質問
ここでは、東北電力の引っ越し手続きに関するよくある質問にお答えします。
東北電力の引っ越し手続きをしたい。電話が繋がらない時の対処法は？
東北電力に電話が繋がらない場合は、公式ホームページの電気のご使用開始申し込みフォームまたは東北電力LINE公式アカウントから手続きを行いましょう。
東北電力で電気の開通や停止に立ち会いは必要？
原則として立ち会い不要です。ただし、設備状況によって立ち会いが必要となる場合もあるため、事前に確認しましょう。
引っ越し当日に電気がつかない場合は？
開通希望日に電気がつかない場合は、ブレーカーがすべて「入」になっているか確認してみましょう。それでもつかない場合は設備の故障や配線トラブルなどが考えられます。東北電力ネットワークへお問い合わせください。
家を新築した場合、電気の開通申し込み方法は？
新築の場合は、電気の新設の申し込みが必要です。電気の開通申し込みの前に、ハウスメーカーや電気工事会社に確認してみましょう。
電気の開通は「電気ガス開始窓口」でも手続きが可能
東北エリアへの引っ越しに伴う電気の開通は、電気ガス電話帳が提供する電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（東北電力ではありません）
土日・祝日問わず8:00～20:45まで受付が可能です。（WEBは24時間受付）
18:00までの申し込みで最短即日開通も可能なため、東北電力以外の電力会社でもよい方は、ぜひご連絡ください。（エリアや設備状況によります）
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |