【引っ越し時の電気・ガス手続きに関する調査】約65％がまとめて手続きを行いたいと回答

引っ越しの際には、電気やガスなど複数のインフラ手続きが必要となります。一方で、手続きに対して、手間や不安を感じる人も少なくありません。

そこで、引っ越し時に電気・ガスの手続きを行った人を対象に、手続き方法や所要時間、困ったことなどを調査しました。

【調査概要】

調査対象：引っ越し時に電気・ガスの手続きを行った方
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページへのリンクをご掲載ください。

引っ越し時の電気・ガスの手続きをどのように行ったかについて、65.5％の人が「別々で手続きした」と回答しました。

電気・ガスの手続きにかかった時間は「30分〜1時間」と答えた人が45.5％で、最も多くなりました。

引っ越し時の電気・ガス手続きで困ったことは、「手続きに時間がかかった」が最も多く、39.1％でした。また、「問い合わせ先が分からなかった」が17.3％、「希望日に利用開始できなかった」が13.6％でした。

引っ越し時の電気・ガスの手続きについて、「やや面倒」と答えた人が63.6％に上りました。「非常に面倒」と回答した22.7％を合わせると、86.3％の人が面倒と感じていることがうかがえます。

電気・ガス手続きについて、「まとめたい」と答えた人が65.4％で最多となりました。

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

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アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

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