電気の再開・再契約をしたい方向け
電気が強制解約になってしまった方は、電気の再契約が必要です。
お急ぎの方は電話での手続きをご利用ください。
夜間に突然「九州電力の電気が止まった」という状況になると、「原因は何なのか」「すぐに復旧されるのか」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
電気が止まる原因は、主に以下の3つです。
- 料金滞納による送電停止や強制解約
- 災害による停電
- ブレーカーの作動
また、九州電力エリアで夜間や土日・祝日に電気の強制解約に伴う再契約をしたい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用もおすすめです。
九州電力ではありませんが、営業時間は8：00～20：45で、営業時間外もWEBから24時間受付が可能です。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
目次：
【九州電力】強制解約｜夜間に電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
九州電力から電気代の滞納が原因で、解約日が記載された契約廃止の通知が来ている方は、「強制解約」の可能性が高いです。
17：00以降の夜間に強制解約が原因で電気が止まりお困りの方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」へご連絡ください。
営業時間は8：00～20：45で、WEBは24時間受付が可能です。
九州電力ではありませんが、夜間・土日祝日でも最短で開通可能な電力会社の手続きを承っています。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
【九州電力】送電停止｜夜間に電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
九州電力の電気代を滞納し、夜間に送電停止で電気が止まった場合は、滞納分をすべて支払った後に九州電力もしくは九州電力送配電に連絡しましょう。インターネットからの申し込みは24時間受付ています。
【九州本島及び五島列島にお住まいの方】
| 窓口 | 申し込み先 |
|---|---|
| 公式インターネット | 料金お支払い後の送電再開のお申込み |
| 公式LINE | 九州電力のアカウントを友達追加する |
【離島供給約款適用対象地域にお住まいの方】
| 窓口 | 九州電力送配電 |
|---|---|
| 電話番号 | エリア毎に異なる （公式サイトから確認） |
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く） |
【九州電力】停電｜夜間に電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
地域の停電により電気が止まった場合には、九州電力送配電に電話しましょう。緊急の問い合わせは24時間承っています。
| 窓口 | 九州電力送配電 |
|---|---|
| 電話番号 | エリア毎に異なる （公式サイトから確認） |
| 受付時間 | 停電など緊急の用件は24時間受付 |
【九州電力】ブレーカー不備｜夜間に電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
ブレーカーにトラブルがあり、夜間に電気が止まった時には、九州電力送配電に連絡しましょう。緊急要件は24時間承っています。
| 窓口 | 九州電力送配電 |
|---|---|
| 電話番号 | エリア毎に異なる （公式サイトから確認） |
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く） |
【九州電力】夜間に電気が止まった時の原因
九州電力エリアで夜間に電気が止まった場合、主な原因は以下の3つです。
ここでは、夜間に電気が止まった際に考えられる主な原因について解説します。
電気代を滞納している
夜間に九州電力の電気が止まった場合、料金滞納による送電停止の可能性も考えられます。契約状況によって手続きは異なるため、郵送物などを確認し、ご自身の状況に合わせた対処が必要です。
| 契約 | 状況 |
|---|---|
| ない（強制解約） | ・契約廃止（解約）の案内が届いている |
| ある（送電停止） | ・送電停止予定日が記載された案内が届いている ・解約予定日は過ぎていない、記載がない |
契約が残っている「送電停止」の送電再開方法はこちら、契約がない「強制解約（契約廃止）」の再契約方法はこちらからご確認ください。
災害による停電が発生している
夜間に電気が止まる原因として多いのが、台風・雷・大雨などの災害による停電です。
強風や落雷によって電柱や送電設備にトラブルが発生すると、広い地域で停電が起こることがあります。
まず近隣の住宅や街灯の様子を確認し、自宅だけでなく周囲の建物も暗くなっている場合は地域全体の停電の可能性が高いです。九州電力の停電情報ページから停電している地域や復旧状況を確認してみましょう。
災害による停電の場合は、個人で復旧させることはできないため、電力会社の復旧作業を待つ必要があります。
ブレーカーが落ちている
夜間に電気が止まった場合、自宅のブレーカーが落ちているだけというケースも少なくありません。ブレーカーは、電気の使い過ぎや漏電が発生した際に自動的に電気を遮断する安全装置です。
例えば、エアコンや電子レンジ、ドライヤー、電気ケトルなど消費電力の大きい家電を同時に使用すると、契約アンペア数を超えてブレーカーが落ちることがあります。
この場合は停電ではなく、分電盤のブレーカーを戻すことで電気が復旧する可能性があります。
ただし、ブレーカーを上げてもすぐに落ちてしまう場合や漏電ブレーカーが作動している場合は電気設備のトラブルの可能性もあるため、無理に操作を続けず電気工事業者や電力会社に相談しましょう。
【九州電力】夜間に電気が止まってから送電再開までの流れ
九州電力の電気代滞納に伴う電気再開の流れは、契約状況によって異なるため、状況別の再開・再契約方法を紹介します。
強制解約の場合
電気料金の未払いが長期間続くと九州電力との契約が強制解約となり、夜間でも電気の供給が停止されます。再契約までの流れは以下のとおりです。
- 強制解約（契約廃止）の案内が来ていないか確認する
- 夜間の再契約受付が可能な窓口を探す
- 夜間の再契約受付が可能な窓口で再契約手続きをする
- 滞納分を支払う
また、夜間に強制解約に伴う再契約をしたい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」へご連絡ください。
電気ガス開始窓口は九州電力ではありませんが、最短で電気の再契約が可能な電力会社の手続きを承っています。営業時間は年末年始を除く8：00～20：45までで、WEBは24時間受付けていますので、お急ぎの方も一度ご連絡ください。
なお、別の電力会社と新たに契約する場合でも、九州電力の滞納分はすべて支払う必要があるのでご注意ください。
送電停止の場合
電気料金の支払いが遅れている場合、契約自体は残ったまま「送電停止」という形で電気の供給が止められることがあります。送電再開までの流れは以下のとおりです。
インターネットの送電再開は24時間受付ていますが、すぐに送電再開ができないケースもあるため、気づいた時点で早めに支払いと送電再開依頼を行いましょう。
【九州電力】夜間に電気が止まった時・24時間受付窓口に関するよくある質問
最後に、夜間に九州電力の電気が止まった時によくある質問を回答と共に紹介していきます。
夜間に強制解約で九州電力の電気が止まった時の連絡先はどこですか？
強制解約により九州電力の電気が止まった場合には、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」への連絡がおすすめです。（九州電力ではありません）
強制解約された場合には、電力会社と新規契約しなければならないからです。
九州電力は送電再開の対応を24時間してくれますか？
九州本島及び五島列島にお住まいの方の場合には、インターネット上や公式LINEから24時間再開依頼を行えます。
ただし、手続き後、すぐに復旧してもらえるとは限らないのでご注意ください。
九州電力の送電再開までにかかる時間はどれくらいですか？
九州電力の送電再開までにかかる時間は、電気が止まった原因によって異なります。
例えば、台風や落雷などによる停電の場合は、設備の復旧作業が完了すれば電気が復旧します。
一方、電気代滞納が原因の場合はすぐに復旧してもらえない可能性があります。
【夜間・24時間受付】電気代滞納による強制解約の再契約手続きは電気ガス開始受付窓口へ
九州電力エリアで夜間に電気が止まった場合、まずは原因を確認することが重要です。
近隣の住宅も暗い場合は停電の可能性があり、復旧作業を待つ必要があります。
一方、自宅のみ電気が止まっている場合は、ブレーカーが落ちているか、電気料金の滞納による送電停止や強制解約の可能性も考えられます。
送電停止であれば料金支払い後に送電再開の手続きができ、強制解約の場合は新たに電力会社と契約し直す必要があります。
九州電力エリアで夜間や土日・祝日に強制解約に伴う電気の再契約をしたい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用もおすすめです。
九州ではありませんが、営業時間は8：00～20：45で、営業時間外もWEBから24時間受付が可能です。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |