夜間や深夜に突然電気が止まると、「電気代の未払いなのか」「停電なのか」「今からどこに連絡すればいいのか」と不安になる方も多いでしょう。
夜間の電気トラブルは、原因を正しく切り分けることで再開までにかかる時間のロスを防ぐことができます。
この記事では、夜間に電気が止まった時に役立つ以下の内容を詳しく解説します。
- 夜間に電気が止まる主な原因は料金滞納・停電・ブレーカー不備
- 夜間に料金滞納で電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
- 停電した時の地域別の24時間受付窓口
- 夜間にブレーカーが落ちたら分電盤を確認
また、夜間に強制解約に伴う電気の再契約が必要な場合は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも受付可能です。
受付時間は8：00〜20：45（WEBは24時間受付）で土日祝も対応しており、営業時間内に順次折り返しご連絡いたします。お急ぎの方はぜひご活用ください。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
目次：
電気料金の滞納で夜間に電気が止まった時の対処法・24時間受付窓口
夜間に突然電気が使えなくなり、ブレーカーも正常な場合は、電気料金の未払いによる送電停止や強制解約が原因の可能性があります。
この場合は、自然に復旧することはありません。状況に応じて適切な窓口へ連絡・申し込みを行いましょう。
夜間に電気料金の滞納が原因で電気が止まった場合、状況は大きく分けて「送電停止」と「強制解約」の2つがあります。
夜間や深夜でも、状況に応じた窓口へ正しく連絡・申し込みを行えば、復旧までの時間を短縮できるケースもあります。
まずはご自身がどの状態に該当するのかを確認し、以下の窓口案内を参考にしてください。
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【夜間・24時間受付】強制解約時の対処法・連絡先
電気代を滞納すると「契約廃止のお知らせ」「送電停止予定日のお知らせ」など、電力会社からハガキが届きます。
ハガキに記載の解約日を過ぎている場合や、新電力と契約している場合は「強制解約」となり、新たに電力会社と契約し直す必要があります。
夜間に強制解約に伴う電気の再契約をしたい場合は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも再契約手続きが可能です。専門のスタッフが最短で利用可能な電力会社を紹介し、手続きまで一括で承ります。
受付時間は8：00〜20：45（WEBは24時間受付）で土日祝も対応しており、営業時間内に順次折り返しご連絡いたします。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
【夜間・24時間受付】送電停止時の対処法・連絡先
送電停止の場合は、「送電停止の予告」をするハガキなどが届きます。記載の解約日を過ぎていなければ電気の契約は残っています。
電気料金の未払いによる送電停止後は、支払いを済ませただけでは自動復旧せず、契約している電力会社へ連絡が必要です。各エリアの大手電力会社で契約している方は、以下へご連絡ください。
| エリア | 電力会社 | 電話番号 |
| 北海道 | 北海道電力 | 0120-12-6565 |
| 東北 | 東北電力 | 0570-550-220 |
| 関東 | 東京電力 | 03-6375-9797 |
| 中部 | 中部電力 | 0570-048-155 |
| 北陸 | 北陸電力 | 0120-776453 |
| 関西 | 関西電力 | 0800-777-8810 |
| 中国 | 中国電力 | 最寄りの営業所 ※地域ごとに異なる |
| 四国 | 四国電力 | 最寄りの営業所 ※地域ごとに異なる |
| 九州 | 九州電力 | 最寄りの営業所 ※地域ごとに異なる |
| 沖縄 | 沖縄電力 | 0120-586-391 |
停電で夜間に電気が止まった時の電話番号・24時間受付窓口
電気料金の未払いがなく、ブレーカーも落ちていない場合は、停電の可能性が考えられます。停電時の連絡先は、以下のとおりです。
| 送配電事業者 | 電話番号 |
|---|---|
| ほくでんネットワーク | 0120-165-597 |
| 東北電力ネットワーク | 0120-175-366 |
| 東京電力パワーグリッド | 0120-995-007 |
| 北陸電力送配電 | 0120-837-119 |
| 中部電力パワーグリッド | 0120-985-232 |
| 関西電力送配電 | 0800-777-3081 |
| 中国電力ネットワーク | エリアごとの番号を確認する |
| 四国電力ネットワーク | エリアごとの番号を確認する |
| 九州電力送配電 | エリアごとの番号を確認する |
| 沖縄電力 | 0120-586-601 |
停電の問い合わせは、契約している電力会社ではなく送配電会社の停電窓口へ連絡します。広域停電の場合は、復旧見込み時間を案内してもらえるほか、夜間でも順次復旧作業が行われます。
停電で夜間に電気が止まった時の対処法外の街灯や信号機・近隣住宅の電気が消えている場合、停電の可能性が高いと考えられます。
停電した時は、以下から送配電事業者の停電情報を確認しましょう。お住まいの地域の停電状況が記載されている場合は、電気の復旧を待ちましょう。
| エリア | 送配電会社 | 停電情報 |
| 北海道 | 北海道電力ネットワーク | ほくでんネットワーク｜停電情報 |
| 東北 | 東北電力ネットワーク | 東北電力ネットワーク｜停電情報 |
| 関東 | 東京電力パワーグリッド | 東京電力パワーグリッド｜停電情報 |
| 中部 | 中部電力パワーグリッド | 中部電力パワーグリッド｜停電情報 |
| 北陸 | 北陸電力送配電 | 北陸電力送配電｜停電情報 |
| 関西 | 関西電力送配電 | 関西電力送配電｜停電情報 |
| 中国 | 中国電力ネットワーク | 中国電力ネットワーク｜停電情報 |
| 四国 | 四国電力送配電 | 四国電力送配電｜停電情報 |
| 九州 | 九州電力送配電 | 九州電力送配電｜停電情報 |
| 沖縄 | 沖縄電力 | 沖縄電力｜停電情報 |
【夜間・24時間受付】ブレーカーに関する問い合わせ・電話番号
夜間の電気トラブルで多い原因は、ブレーカーが落ちていることです。ブレーカーの操作方法が分からない場合の連絡先は、以下のとおりです。
| 送配電事業者 | 電話番号 |
|---|---|
| ほくでんネットワーク | エリアごとの番号を確認する |
| 東北電力ネットワーク | 0120-175-366 |
| 東京電力パワーグリッド | 0120-995-007 |
| 北陸電力送配電 | 0120-837119 |
| 中部電力パワーグリッド | 0120-985-232 |
| 関西電力送配電 | 0800-777-3081 |
| 中国電力ネットワーク | エリアごとの番号を確認する |
| 四国電力ネットワーク | エリアごとの番号を確認する |
| 九州電力送配電 | エリアごとの番号を確認する |
| 沖縄電力 | 0120-586-601 |
夜間でも、録音案内やWebサポートが用意されていることがあります。
ブレーカーが落ちた時の対処法・復旧の基本手順
以下の手順で確認してください。
- すべての電化製品の電源を切る
- 分電盤を開く
- 「切」になっているブレーカーを確認
- すべて「入」に戻す
一度で電気が復旧すれば、そのまま使用を続けても問題ありません。
何度も落ちる場合の注意点
何度もブレーカーが落ちる場合は、使用状況に注意が必要です。
- 同時使用している家電を減らす
- 消費電力の高い家電を一時的に止める
- 改善しない場合は翌日以降に点検を検討する
夜間であっても、ブレーカーが原因ならその場で解決できるケースが多いのが特徴です。
夜間に電気が止まった時のよくある質問
電気の強制解約に伴う新規契約は、24時間受付していますか？
窓口によっては受付ができます。電気の新規開通ができる電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」では、WEBフォームから24時間受付可能です。
電気が強制解約になりました。再契約の即日開通は24時間できますか？
申し込み自体は24時間可能です。ただし、実際の送電開始は翌日以降になる可能性もあります。
強制解約に伴う再契約は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも可能です。WEBフォームは夜間・24時間受付が可能です。
夜中に電気代の滞納で電気が止まった場合、再契約を申し込んでからどのくらいで復旧しますか？
早ければ翌日中に復旧することが多いです。詳しい日程は申し込み時に案内されます。
深夜など、電話がつながらない時間帯でも申し込みできますか？
Web申し込みに対応している窓口であれば、24時間いつでも手続き可能です。
自然災害による停電で夜中に電気が止まった時の緊急連絡先は？
契約している電力会社、または地域の送配電会社の停電専用窓口へ連絡してください。
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電気の開通は電気ガス開始受付窓口でも夜間・24時間受付可能！
強制解約で夜間に電気が使えなくなった場合でも、電気ガス開始受付窓口「📞0120-172-317」ならWebから24時間申し込み可能です。（電気ガスの取次窓口です。）
手続きが不安な方でも、案内に沿って進めるだけで完了できるため、早く電気を使いたい方は活用してみてください。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |