【新電力の利用実態調査】51.8％が「電気料金が安くなったこと」に満足

電気料金の見直しをきっかけに注目される新電力ですが、実際にどのような理由で利用が始まり、現在も使い続けられているのでしょうか。

そこで、新電力を利用したことがある人を対象に、利用実態についてのアンケート調査を行いました。

【調査概要】

調査対象：新電力を利用したことがある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページへのリンクをご掲載ください。

新電力を利用したきっかけについて調査したところ、「電気料金を安くしたかった」が62.7％で最も多く、次いで「キャンペーン・特典が魅力だった」が28.2％でした。

現在も新電力を利用しているか調査したところ、「している」と回答した人は61.8％でした。

新電力の満足度について調査したところ、5点満点中「4」と回答した人が46.4％で最も多く、次いで「3」が33.6％、「5」が13.6％でした。

新電力を利用して最も満足している点について調査したところ、「電気料金が安くなったこと」が51.8％で最も多い結果となりました。

今後の利用意向について調査したところ、「状況によっては利用したい」が46.4％で最も多い結果となりました。「利用したい」の34.5％と合わせると、80.9％が今後の新電力の利用に前向きな回答をしています。

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アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

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