【大手電力会社の利用実態調査】70.3％が「大手で信頼感があったから」と回答

電力会社を選ぶ際、「安心して使い続けられるか」を重視している方は多いのではないでしょうか。大手電力会社は長年の実績や信頼性から選ばれることが多い一方で、実際の満足度や継続利用の意向については気になるところです。

そこで、大手電力会社の利用実態についての調査を行いました。

【調査概要】

調査対象：大手電力会社を利用したことがある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：111人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページへのリンクをご掲載ください。

大手電力会社を利用した理由について調査したところ、「大手で信頼感があったから」が70.3％で最も多い結果となりました。次いで、「地域で馴染みがあったから」が22.5％でした。

現在も大手電力会社を利用しているか調査したところ、「利用している」と回答した人が81.1％となり、全体の大半を占めました。

大手電力会社の満足度について調査したところ、5段階中「4」点と回答した人が62.2％で最も多い結果となりました。

大手電力会社の満足点について調査したところ、「信頼感があること」が50.5％で最多となり、続いて「電気の供給が安定していること」が34.2％でした。

今後の大手電力会社の利用意向について調査したところ、「利用したい」と「状況によっては利用したい」がともに45％でした。合わせて90％が、今後の利用に前向きであることが分かります。

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アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

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