電気ガス電話帳では、電気の引っ越し手続きについてアンケート調査を行いました。
調査概要
調査方法：インターネット調査
調査対象：全国
調査人数：200名
調査期間：2024年9月19日～2024年9月21日
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
調査内容
- 引っ越しの時、電力会社はどのように探しましたか？
- 不動産で電力会社を指定されたことはありますか？
- 不動産で指定されたとおりの電力会社で契約しましたか？
- 指定の電力会社以外でも契約できる場合、電力会社の変更をしたいと思いますか？
- 引っ越しの時、電力会社の手続きはいつ行いましたか？
- 引っ越しの時、電気の手続きと同時にガスやインターネットの手続きが出来たら楽だと思いますか？
調査サマリー
引っ越し時に、電力会社を自分で探した方は56%
「引っ越しの時に電力会社をどのように探しましたか？」の質問について、「自分で探した」と回答した方が56%となりました。
不動産に電力会社を指定された経験があるのは約4割
不動産会社に電力会社を指定されたことがあるのは38%と分かりました。
不動産に指定されたとおりの電力会社を契約したのは88%
不動産で電力会社を指定された人のうち、88％がそのまま指定された電力会社を契約していることが分かりました。
基本的には電力会社を指定された場合はそのまま契約することが多いようです。
不動産指定の電力会社以外で契約したい方が62%
指定されている電力会社以外でも契約が可能な場合に、電力会社を変更したいと考えているのは62%という結果となりました。
電力会社の引っ越し手続きを「1週間以上前」に済ませている方が約半数
引っ越しの時に電力会社の手続きをいつ行ったか調査したところ、「1週間以上前」が48%、「1週間～4日前」が22%と、引っ越しの3日以上前に手続きを行っている方が多いようです。
電気と一緒にガスやインターネットも契約できたら楽だと感じているのは95%
引っ越しの時、電気の手続きと一緒にガスやインターネットの手続きも一緒にできたら楽だと思っているのは95%と、今回調査したほとんどの方が感じていることがわかりました。
調査まとめ
- 電力会社は自分で探した方が56%
- 不動産に電力会社を指定された経験があるのは約4割
- 不動産に指定されたとおりの電力会社を契約したのは88%
- 不動産指定の電力会社以外で契約したい方が62％
- 電力会社の引っ越し手続きを「1週間以上前」に済ませている方が約半数
- 電気と一緒にガスやインターネットも契約できたら楽だと感じているのは95%
電気のお手続きは電気ガス開始窓口が便利
電気の開始手続きは、電気ガス開始窓口（0120-172-317）をご活用下さい。
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* 沖縄県、離島を除く全国対応
電気ガス開始窓口で受け付け可能なお手続き
- 引っ越しに伴う電気やガスの開始・停止
- 電気やガスの切り替え
- 強制解約による電気の再契約
サイトURL：https://denkigas-info.jp/
お手続き電話番号：0120-172-317
引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
記載方法
「引用：電気ガス電話帳」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）」
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