【入居当日の電気開通調査】電気が使えない原因1位は「開始手続き忘れ」で54.5％

引っ越しでは様々な手続きが必要となるため、電気の開始手続きを忘れ、入居当日に電気が使えないケースもあります。

そこで、入居当日に電気が使えなかった原因や対応、事前に確認すべきことなどについて調査を行いました。

【調査概要】

調査対象：入居当日に電気が使えなかった経験がある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページへのリンクをご掲載ください。

入居当日に電気が使えなかった原因は「電気の開始手続きを忘れていた」と回答した人が54.5％で半数以上を占めました。

入居当日に電気が使えないと分かった際、最初に「電力会社へ連絡した」と回答した人は64.5％で最も多くなりました。

入居当日に電気が使えなかったことで最も困ったことについて調査したところ、「照明や家電が使えなかった」が59.1％を占めました。

電気が使えるようになるまでの時間について調査したところ、50.9％の人が「1日」と回答しました。また、「数時間」と回答した人も30.9％で一定数いることが明らかになりました。

入居当日の電気トラブルを防ぐために事前に確認すべきこととして、「電気の開始手続きが完了しているか」が45.5％で最多となりました。また、「電気の使用開始日が入居日と合っているか」も44.5％とかなりの割合を占めています。

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

専門スタッフが希望の開通日やお住まいのエリアを確認したうえで、最短即日で開通可能な電力会社を紹介・手配します。なお、電気の即日開通をご希望の場合は、18:00まで（年末年始を除く）にお申し込みください。

設備状況によっては当日開通不可の場合もあるため、お急ぎの方は早めの問い合わせがおすすめです。

電話番号	0120-172-317
受付時間	8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付）

※電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次総合窓口であり、電力会社の公式サイトではありません。

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法

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