東京電力の引っ越し手続き|開通・解約・住所変更の連絡・電話番号

引っ越しに伴う電気の手続きはインターネットや電話で簡単に申し込めます。引っ越しシーズンには窓口が混雑することもあるため、入居の1週間前までに手続きを済ませておくと安心です。

なお、東京電力エリアへの引っ越しで電気の開通手続きをスムーズに完了させたい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」への連絡がおすすめです。

電気ガス開始窓口は東京電力ではありませんが、最短即日開通できる電力会社での手続きが可能です。

年末年始を除き土日・祝日も営業していますので、お急ぎの方や平日お忙しい方はご連絡ください。(解約のみや契約内容の変更は承っておりません。)

電話番号0120-172-317
受付時間8:00~20:45
※年末年始を除く(WEB申し込みは24時間受付)
※電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次総合窓口です。

引っ越しに伴い東京電力を開通(契約)する手続き・電話番号

引っ越しに伴い、東京電力の開通手続きをしたい場合には、以下のような手続きを行いましょう。

  1. 現在、契約している電力会社の解約手続きをする
  2. 東京電力の開通手続きをする

ここでは、東京電力の開通手続きや連絡先について詳しく解説します。

東京電力の開通手続き・電話番号

引っ越し先で新たに東京電力と契約したい場合には、契約プランに応じて、以下の窓口に連絡しましょう。

東京電力問い合わせ先受付時間
規制料金プラン0120-995-0019:00~17:00
(日・祝日を除く)
自由料金プラン
ガス料金プラン
0120-995-1139:00~17:00
(日・祝日を除く)
インターネット受付公式ホームページ24時間
出典:東京電力エナジーパートナー|引越しに伴う電気・ガスのお手続き

また、東京電力エリアへの引っ越しに伴う電気の開通手続きは、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。

電気ガス開始窓口は東京電力ではありませんが、最短即日開通できる電力会社での手続きが可能です。

年末年始を除き土日・祝日も営業していますので、お急ぎの方や平日お忙しい方はご連絡ください。(解約のみや契約内容の変更は承っておりません。)

東京電力の開通手続きに必要な情報

東京電力の開通手続きをスムーズに進めるためには、申し込み時にいくつかの情報を準備しておきましょう。

主に必要となる情報は、以下のとおりです。

  • 契約者の氏名
  • 連絡先(電話番号)
  • 引っ越し先の住所
  • 電気の使用開始希望日
  • 支払い方法(口座振替・クレジットカードなど)

マンションやアパートの場合は「部屋番号」まで正確に伝える必要があります。事前に確認して、不備なく手続きを進められるようにしておきましょう。

引っ越しに伴い東京電力を解約する手続き・電話番号

現在、東京電力と契約しているものの引っ越しに伴い解約する場合、以下のような手続きが必要となります。

  1. 東京電力の解約手続きをする
  2. 引っ越し先で利用する電力会社の開通手続きをする

ここでは、東京電力の解約手続きについて解説します。

東京電力の解約手続き・電話番号

東京電力の解約手続きは、電話もしくはインターネットで行えます。

東京電力問い合わせ先受付時間
規制料金プラン0120-995-0019:00~17:00
(日・祝日を除く)
電気自由料金プラン
ガス料金プラン
0120-995-1139:00~17:00
(日・祝日を除く)
インターネット受付公式ホームページ24時間
出典:東京電力エナジーパートナー|引越しに伴う電気・ガスのお手続き

東京電力の解約手続きに必要な情報

現在利用している東京電力の解約手続きをする際には、以下のような情報を用意しておきましょう。

  • お客様番号
  • 引っ越し元の住所
  • 契約者名義
  • 停止希望日

お客様番号は毎月届く検針票や契約している電力会社のマイページで確認可能です。

引っ越し先でも東京電力を使用する手続き・電話番号

現在、東京電力と契約していて引っ越し先でも利用したい場合には、以下の手続きが必要となります。

  1. 引っ越し先が東京電力の供給エリアか確認する
  2. 旧居の電気使用停止と引っ越し先の開通手続きをする

東京電力の継続利用手続き・電話番号

旧居の電気使用停止と引っ越し先の開通手続きは、電話もしくはインターネットで行えます。

東京電力問い合わせ先受付時間
規制料金プラン0120-995-0019:00~17:00
(日・祝日を除く)
電気自由料金プラン
ガス料金プラン
0120-995-1139:00~17:00
(日・祝日を除く)
インターネット受付公式ホームページ24時間
出典:東京電力エナジーパートナー|引越しに伴う電気・ガスのお手続き

東京電力の供給エリア

東京電力の供給エリアは、以下のとおりです。

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 茨城県
  • 山梨県
  • 静岡県(富士川以東)

上記の地域以外では、同じプランで継続利用の手続きができません。

東京電力の引っ越し手続きをする際の注意点

引っ越しに伴う東京電力の手続きは、基本的にインターネットや電話から簡単に申し込むことができます。

しかし、引っ越し日直前に申し込みをすると希望日に電気が使えない可能性があるほか、建物の設備によっては立ち会いが必要になるケースもあります。

ここでは、東京電力の引っ越し手続きをする際に知っておきたい注意点について解説します。

日程に余裕を持って開通・解約の手続きをする

引っ越しの際は、電気の開通(使用開始)や解約(使用停止)の手続きを、入居日の1週間前までに手続きを行いましょう。

手続き自体はインターネットや電話で数分程度で完了しますが、申し込みが集中する時期には希望日に対応できない可能性があります。

特に注意したいのが、3~4月の引っ越しシーズンです。大手引っ越し事業者の月別引っ越し件数を見ても、この時期は年間の中でも特に件数が多くなる傾向があります。※出典:国土交通省|全日本トラック協会による大手引越事業者6者へのヒアリング結果

引っ越し件数が増えると、電力会社への開通・解約手続きの申し込みも増えるため、電話窓口が混雑したり、希望する日に対応できないケースが発生する可能性があります。

立ち会いが求められる場合がある

住宅の設備や建物の状況によっては立ち会いが必要になる場合があります。

例えば、オートロック付きのマンションでメーターが共用部の内部にある場合や、メーターの確認作業が必要な場合などです。

そのため、引っ越し手続きを申し込む際には、立ち会いが必要かどうかを事前に確認しておくと安心です。

もし立ち会いが必要な場合は、引っ越し当日のスケジュールにも影響するため、余裕を持って予定を立てておくと良いでしょう。

東京電力の引っ越し手続きについてよくある質問

最後に、東京電力の引っ越し手続きについてよくある質問を回答と共に紹介していきます。

引っ越し当日にまだ電気の契約をしていなくても即日開通は間に合う?

条件によっては引っ越し当日中に電気を使えるようになります。

引っ越し当日の電気開通手続きは、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも手続き可能です。(東京電力ではありません)土日・祝日問わず19:00までのお申し込みで当日開通できる可能性があるため、お急ぎの方はご利用ください。

引っ越しに伴う電気の開通時に東京電力へ電話が繋がらない時の対処法は?

電気の開通をするにあたり、東京電力の電話窓口が混雑していて電話が繋がらない場合は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」に連絡するのもおすすめです。

電気ガス開始窓口は東京電力ではありませんが、最短即日開通できる電力会社での電気開通手続きを承っています。(解約のみや契約内容変更の手続きは承る事ができません。)

東京電力の引っ越し手続きの電話番号はどこですか?

東京電力の引っ越し手続きの電話番号は、以下のとおりです。
・規制料金プラン:0120-995-001
・電気自由料金プラン/ガス料金プラン:0120-995-113

受付時間は日曜・祝日を除く9:00~17:00となっています。

東京電力の引っ越し手続きは何日前までにすれば良いですか?

目安として、引っ越しの1週間前までに手続きを済ませておくと安心です。

早めに申し込んでおくことで引っ越し当日から新居の電気を利用できる可能性が高くなり、旧居の解約手続き忘れも防ぐことができます。

東京電力エリアの引っ越しに伴う電気の開通は電気ガス開始窓口へ

東京電力の引っ越し手続きでは、現在の住所での電気の解約(使用停止)と、新しい住所での電気の開通(使用開始)の申し込みが必要です。

手続きはインターネットや電話から簡単に行えますが、引っ越しが集中する3~4月は申し込みが混雑することもあるため、余裕を持って準備することが大切です。

特に、引っ越し当日に電気が使えない事態を防ぐためにも、引っ越し日が決まった段階で早めに手続きを行うと良いでしょう。

また、東京電力エリアへの引っ越しに伴う電気の開通は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも手続きできます。

東京電力ではありませんが、引っ越し当日の即日開通や土日・祝日の開通手続きも可能です。お急ぎの方はご連絡ください。(解約のみや契約内容の変更は承ることができません。)

電話番号0120-172-317
受付時間8:00~20:45
※年末年始を除く(WEB申し込みは24時間受付)
※電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次総合窓口です。

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