大阪ガス｜開栓手続き・問い合わせ電話番号・営業所

大阪ガスの用件別の電話番号を各地域ごとにまとめました。電話番号以外（WEBやメールなど）の受付方法も紹介しています。

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガス｜ガスの開栓手続き・電話番号

大阪ガスの引っ越しに伴う開栓の手続きは、立ち合いが必要です。予定を確認したうえで、以下の電話番号へ連絡しましょう。（立会時間についてはこちら）

大阪市内へお引っ越しの方

営業所名	大阪事務所
電話番号	0120-0-94817
受付時間	月～土 9：00～19：00 日祝 9：00～17：00
対象地域	大阪市

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪府南部・和歌山県へお引っ越しの方

営業所名	南部事務所
電話番号	0120-3-94817
受付時間	月～土 9：00～19：00 日祝 9：00～17：00
対象地域	＜大阪府＞堺市、岸和田市、泉大津市、貝塚市、泉佐野市、富田林市、河内長野市、松原市、和泉市、羽曳野市、高石市、藤井寺市、泉南市、大阪狭山市、阪南市、忠岡町、熊取町、田尻町、岬町太子町、河南町 ＜和歌山県＞和歌山市、海南市、岩出市

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪府北部・奈良県(京都府の一部地域を含む)へお引っ越しの方

営業所名	北部事務所
電話番号	0120-5-94817
受付時間	月～土 9：00～19：00 日祝 9：00～17：00
対象地域	＜大阪府＞豊中市、池田市、吹田市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、寝屋川市、大東市、箕面市、柏原市、門真市、摂津市、東大阪市、四條畷市、交野市、島本町 ＜奈良県＞奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、生駒市、香芝市、平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町、川西町、田原本町、上牧町、王寺町、広陵町、河合町 ＜京都府＞八幡市、京田辺市、木津川市、精華町

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

兵庫県(大阪府・岡山県の一部地域を含む)へお引っ越しの方

営業所名	兵庫事務所
電話番号	0120-7-94817
受付時間	月～土 9：00～19：00 日祝 9：00～17：00
対象地域	＜兵庫県＞神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、相生市、加古川市、赤穂市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、加東市、たつの市、猪名川町、稲美町、播磨町、太子町、上郡町、佐用町 ＜大阪府＞豊能町、能勢町 ＜岡山県＞備前市

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

京都府・滋賀県

営業所名	京都事務所
電話番号	0120-8-94817
受付時間	月～土 9：00～19：00 日祝 9：00～17：00
対象地域	＜京都府＞京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、大山崎町、久御山町、井手町、宇治田原町 ＜滋賀県＞大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、米原市、日野町、竜王町、愛荘町、甲良町、多賀町

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガス｜切り替え手続き・電話番号

大阪ガスへの切り替え手続きは、以下にお問い合わせください。

お問い合わせ先	大阪ガスグッドライフコール
電話番号	0120-000-555
受付時間	前日9：00～19：00

大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガス｜未払いで供給再開する手続き・電話番号

ガス料金を滞納してしまい、ガスが止められてしまった場合の供給再開申し込みは以下の電話番号へ連絡しましょう。供給再開のお申し込みは、お申込み時点で今までの滞納分全てのガス料金支払いが完了している必要があります。

大阪ガスお客様センター	0570-550-557
受付時間	月～金　9：00～18：00 土日・祝　9：00～16：00

または、WEBフォームからのお申込みも可能です。

WEBからの申し込みでも、立ち合いが必要などで大阪ガスから電話で連絡が来る場合もあります。

WEBフォーム	ガス供給再開の手続き
受付時間	月～金　7：00～翌2：00 土日・祝・年末年始　7：00～22：00

また、大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガスエリア｜日・祝日の開栓・電話番号

大阪ガスの日・祝日の受付時間は9：00～17：00です。

17：00～20：45に開栓手続きの連絡をしたい方は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」のご利用もおすすめです。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

電話番号	0120-172-317
受付時間	8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付）

大阪ガス｜電気の開始手続きや問い合わせ・電話番号

大阪ガスの電気に関する問い合わせ先を紹介します。

電気の開始手続き

大阪ガスの電気手続きは、こちらの番号に連絡しましょう。

同住所で他社から大阪ガスの電気に切り替える場合は、こちらの番号に連絡しましょう

また、大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

最短当日から、大阪ガスエリアのガス・電気の利用開始が可能なため、お急ぎの方はご活用ください。

停電に関する問い合わせ

大阪ガスエリアの停電に関する手続きは、以下の電話番号へご連絡ください。

関西電力送配電	0800-777-3081
受付時間	24時間365日

大阪ガス│契約やその他内容に関する問い合わせ・電話番号

大阪ガスを契約中で、契約に関する問い合わせをしたい方は以下の番号へお問い合わせください。

料金・ガス機器の修理・その他について

お住まいの地域によって電話番号が異なります。こちらからご確認ください。

GAS得プラン・ガス機器の購入など

大阪ガスグットライフコール	0120-000-555
受付時間	9：00～19：00

ガス・電気の供給地点番号確認

供給地点特定番号お問い合わせ専用ダイヤル	0120-222-933
受付時間	月～土　9：00～19：00 日・祝　9：00～17：00

さすガねっとに関する問い合わせ

さすガねっと専用ダイヤル	0120-001-021
受付時間	9：00～19：00

ガス漏れに関する問い合わせ

ガス漏れに関する連絡先は、お住まいの地域によって異なります。

大阪市内にお住まいの方

営業所名	大阪事業部
電話番号	0120-0-19424
受付時間	24時間365日
対象地域	大阪市

大阪府南部・和歌山県にお住まいの方

営業所名	南部事業部
電話番号	0120-3-19424
受付時間	24時間365日
対象地域	＜大阪府＞堺市、岸和田市、泉大津市、貝塚市、泉佐野市、富田林市、河内長野市、松原市、和泉市、羽曳野市、高石市、藤井寺市、泉南市、大阪狭山市、阪南市、忠岡町、熊取町、田尻町、岬町太子町、河南町 ＜和歌山県＞和歌山市、海南市、岩出市

大阪府北部・奈良県(京都府の一部地域を含む)にお住まいの方

営業所名	北東部事業部
電話番号	0120-5-19424
受付時間	24時間365日
対象地域	＜大阪府＞豊中市、池田市、吹田市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、寝屋川市、大東市、箕面市、柏原市、門真市、摂津市、東大阪市、四條畷市、交野市、島本町 ＜奈良県＞奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、生駒市、香芝市、平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町、川西町、田原本町、上牧町、王寺町、広陵町、河合町 ＜京都府＞八幡市、京田辺市、木津川市、精華町

兵庫県(大阪府・岡山県の一部地域を含む)にお住まいの方

営業所名	兵庫事業部
電話番号	0120-7-19424
受付時間	24時間365日
対象地域	＜兵庫県＞神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、相生市、加古川市、赤穂市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、加東市、たつの市、猪名川町、稲美町、播磨町、太子町、上郡町、佐用町 ＜大阪府＞豊能町、能勢町 ＜岡山県＞備前市

京都府・滋賀県

営業所名	京都事務所
電話番号	0120-8-19424
受付時間	24時間365日
対象地域	＜京都府＞京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、大山崎町、久御山町、井手町、宇治田原町 ＜滋賀県＞大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、米原市、日野町、竜王町、愛荘町、甲良町、多賀町

大阪ガス│引っ越しに伴う開栓手続きの流れ

引っ越しに伴うガスの開栓は以下の手順で進めましょう。

手続きは、余裕をもって10日～2週間前に行うことをおすすめします。

①引っ越し手続き（ガス開栓）前に必要な情報を用意する

引っ越しに伴う開栓の際に必要な情報は以下となります。

情報をそろえてスムーズに手続きしましょう。

• 契約名義
• ガスを使用する住所・建物情報（戸建て・集合住宅など）
• お支払い方法（クレジットカード、口座振替など）
• ガス開栓の立ち合い希望日時
• 連絡の取れる電話番号
• ガス機器の有無

ガス立ち合いについて

開栓作業は原則として作業日前日までの申し込みが必要です。

電話の場合、混雑していなければ12時までの受付で当日中の開栓が出来る可能性もあるのでお急ぎの方は電話で申し込みましょう。

立ち合いの時間帯は以下のとおりです。

立ち合いの時間帯	月～金	土日・祝
9：00～12：00	〇	〇
13：00～15：00	〇	〇
15：00～17：00	〇	〇
17：00～19：00	〇	✕

②引っ越しする住所の停止手続き（ガス閉栓）を行う

開栓手続きだけではなく、引っ越し元となる住所の閉栓手続きも必要です。

閉栓にも立ち合いが必要となりますのでご注意ください。

また、手続き時に必要な情報は以下のとおりです。

• 契約名義
• 電話番号
• お客様番号
• ガスを停止する住所
• ガス閉栓の立ち合い希望日
• 当日の立ち合い者情報

③電話またはWebから申し込む

お急ぎの方は電話での申し込みがおすすめです。
営業時間内の連絡が難しい方はWEBフォームを活用しましょう。

また、大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

④ガスの開栓作業に立ち会う

ガスの開栓は、自宅に作業員が訪問し開栓作業を行います。

作業時間は15分～20分ほどです。立ち合いは契約者本人以外（家族・同居人など）でも可能です。

⑤ガスの利用開始

開栓作業完了後、すぐにガスが使えるようになります。

大阪ガス│法人契約の場合・電話番号

法人名義で契約されたい方は、こちらから電話番号をご確認ください。

大阪ガスをご利用の地域によって電話番号が異なります。

また、大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも承っています。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガス│カスタマーセンター混雑予想

大阪ガスのお客様センターでは、以下の時間帯の混雑が予想されます。

• 9：00～10：00
• 17：00以降
• 引っ越しシーズンである3月・4月

電話が繋がりにくい場合は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」のご利用もおすすめです。（受付時間8：00～20：45）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

大阪ガス│インターネットで問い合わせ・手続き

忙しくて受付時間内に電話のできない方や、カスタマーセンターが混みあっていてなかなか繋がらない時はWEBからのお申込みもおすすめです。

WEBフォームから申し込む

WEBフォームから手続きができる内容は以下のとおりです。

以下URLからそれぞれのWEBフォームを選択できます。

• ガス・電気の引っ越し手続き
• ガス・電気の切り替え手続き
• 支払方法変更手続き
• ガス供給再開の手続き
• GAS得プランの申し込み

各種手続き	WEBフォームを選択

また、大阪ガスエリアのガス・電気の開始は電気ガス開始窓口でも承っています。（24時間受付）電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

チャットを活用して問い合わせる

大阪ガスについてなにかお困りごとや質問がある場合は、AIが回答してくれるチャットを活用するのもおすすめです。

公式サイトを開いて、下部に出てくるアイコンをクリックするとチャット画面が表示されます。

LINEで問い合わせる

引用：大阪ガス

大阪ガスをLINEで友達追加し、トーク画面から質問を入力するとLINE上で回答をもらうことができます。また、マイ大阪ガスとLINEアカウントを連携すると料金や使用量の情報を受け取ることも可能です。

マイ大阪ガスから確認する

大阪ガスと契約中の方は、大阪ガスの会員サービス「マイ大阪ガス」から、契約情報の確認をすることができます。

確認・手続きができる内容は以下のとおりです。

• 契約情報の確認・変更手続き
• マイ大阪ガス会員情報の確認・変更手続き
• 支払方法の確認・変更手続き
• 引っ越し手続き

大阪ガスの開栓に関するよくある質問

大阪ガスの開栓に関するよくある質問をまとめました。

大阪ガスエリアの電気・ガス開栓手続きは電気ガス開始窓口でも可能

大阪ガスのカスタマーセンターは、繋がりにくいことがあります。

忙しくて電話する時間がなかなか取れない方や、お急ぎの方は電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用がおすすめです。（受付時間8：00～20：45）

電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。

最短当日から、大阪ガスエリアのガス・電気の利用開始が可能です。ぜひご活用ください。