東京都のガス手続き・連絡先一覧

この記事では、ガスの開栓手続きや緊急時の連絡先の他、東京ガスで受け付けている内容について紹介しています。
東京都でのガス手続きの際に、ご参考にしてみてください。

東京都の都市ガス・電気の開始手続きは電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」へご連絡ください。
(電気ガス開始窓口は、新電力・新ガスの取次サービスです)

東京都|電気・ガスの開始手続き連絡先

東京都の電気や都市ガスの開始手続きは東京ガスお客様センターまたは電気ガス開始窓口での手続きが可能です。

東京ガスお客様センターが繋がりにくい場合、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」の利用もおすすめです。

東京ガスお客様センター 0570-002211
受付時間:月~土 9:00~19:00/日祝 9:00~17:00
東京電力 規制料金プラン:0120-503-895
自由料金プラン:0120-503-894
受付時間:月〜土 9:00〜17:00 ※日・祝日を除く
スポンサー:電気・ガスの利用開始(電気ガス開始窓口) 0120-172-317
受付時間:8:00~20:45

また、開始手続きの流れや詳細は下記記事から確認できます。

東京ガスの問い合わせ先一覧

東京ガスお客様センターで受付可能な内容

ガスの開栓・電気の開始手続きの他にも、東京ガスのお客様センターでは、以下の内容を受け付けています。

  • 電気ガスの利用開始/停止
  • 料金/支払いに関する問い合わせ
  • 契約内容の変更/確認
  • ガス設備定期保安点検について
  • ガス機器や電気設備等の問い合わせ
  • 工事/ガス管の撤去
  • ガスが出ない
  • 停電
  • 会員サービス(myTOKYOGAS)について

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電気ガスの引越し・開始
tel

電話で引越し/開始手続き

通話料無料

tel

WEBで引越し/開始手続き

24時間対応

*上記窓口は、新電力紹介を含む電気やガスの取次サービスです。

ガス漏れなど|東京ガスエリアの緊急時の対応・連絡先

ガス漏れなどの緊急時には、24時間対応可能な「ガス漏れ通報専門電話」へ連絡しましょう。

電話番号 0570-002299(ナビダイヤル)
03-6735-8899(IP電話・海外から利用など)
受付時間 24時間受付

東京都の大手ガス会社と対象地域

東京都で手続きできるガス会社は、主に5社あります。下記表からご確認ください。

また、都市ガスであればお好きな新ガス会社と契約することも可能です。

ガス会社電話番号供給地域
東京ガス株式会社0570-023388 (ナビダイヤル) 
03-6627-6257 (一般ダイヤル)
東京23区、八王子市、立川市、武蔵野市、
三鷹市、府中市、昭島市、調布市、町田市、
小金井市、小平市、日野市、東村山市、
国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、
清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、
稲城市、西東京市
青梅ガス株式会社0428-31-8111青梅市
武陽ガス株式会社042-551-1621福生市、武蔵村山市、羽村市、
あきる野市、西多摩郡瑞穂町、
西多摩郡日の出町
昭島ガス株式会社042-546-1111立川市、昭島市、福生市
大東ガス株式会社049-259-1111日野市

東京都|ガス開栓手続きに関するよくある質問

東京都でガスの開栓手続きするにあたって、よくある質問を回答とともにまとめました。

東京都でガスの開栓は当日でもできますか?

東京ガスで当日開栓したい場合、インターネットでのみ可能です。
当日7:30までの申し込みでしたら、当日13:00以降での開栓作業が可能となります。

原則として、ガスの開栓作業には作業員の手配が必要となるため、希望日の前日までには手続きをしましょう。

賃貸物件でもガス会社の変更は可能ですか?

お住まいの賃貸物件が都市ガスの場合、ガス会社の変更が可能です。
一方、以下の場合はガス会社を変更できない可能性があります。

・プロパンガスが使われてる
・ガス会社が指定されている

契約時に渡される重要事項説明書に記載されているので、事前に確認をしましょう。

ガスの立会いにかかる時間はどのくらいですか?

基本的に、開始時の場合は20〜40分、停止時の場合は10分程度となります。
ただし、お使いのガス機器によっては時間がかかる場合もあります。

WEB受付

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