中国電力の引っ越し手続きでは、旧居での電気解約と新居での使用開始の両方が必要になります。
申し込み忘れや引っ越しシーズンで希望日に手続きできないなどのトラブルを防ぐためにも、引っ越しが決まった段階で早めに準備を進めることが大切です。
中国電力エリアへの引っ越しに伴う電気の開通は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも手続きできます。
中国電力ではありませんが、引っ越し当日の即日開通や土日・祝日の開通手続きも可能です。お急ぎの方はご連絡ください。（解約のみや契約内容の変更は承ることができません。）
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
目次：
中国電力の引っ越し｜電気の開始連絡先・電話番号
中国電力の引っ越しに伴う電気の使用開始手続きの問い合わせ先は、次のとおりです。お住まいのエリアによって連絡先が異なるため、該当する窓口へ問い合わせてください。
| お住まいのエリア | お問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 鳥取県 | 0120-181-210 | 受付時間：9：00～20：00 （土・日・祝日・年末年始を除く） |
| 島根県※1 | 0120-833-103 | |
| 岡山県 （兵庫・香川県の一部※2） | 0120-411-669 | |
| 広島県 （愛媛県の一部※3） | 0120-297-510 | |
| 山口県※4 | 0120-612-530 |
※2 兵庫県赤穂市（一部）、香川県香川郡直島町、香川県小豆郡小豆島町・土庄町
※3 愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町・関前
※4 山口県見島にお住まいの方はこちらへお問い合わせください。
出典：中国電力│お問い合わせフリーダイヤル
なお、電気の開始受付は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」（受付時間8：00～20：45）でも受付ています。（中国電力ではありません）
電気ガス開始窓口では、最短即日開通も可能で、WEBは24時間受付ているため忙しい方にもおすすめです。
中国電力の引っ越し｜電気の解約連絡先・電話番号
中国電力の引っ越しに伴う電気の解約問い合わせ先は、次のとおりです。お住まいの地域によって連絡先が異なるため、該当する窓口へ連絡してください。
| お住まいのエリア | お問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 鳥取県 | 0120-181-210 | 受付時間：9：00～20：00 （土・日・祝日・年末年始を除く） |
| 島根県※1 | 0120-833-103 | |
| 岡山県 （兵庫・香川県の一部※2） | 0120-411-669 | |
| 広島県 （愛媛県の一部※3） | 0120-297-510 | |
| 山口県※4 | 0120-612-530 |
※2 兵庫県赤穂市（一部）、香川県香川郡直島町、香川県小豆郡小豆島町・土庄町
※3 愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町・関前
※4 山口県見島にお住まいの方はこちらへお問い合わせください。
出典：中国電力│お問い合わせフリーダイヤル
WEBでのお手続きはこちらから可能です。
引っ越しで現在の住まいを退去する場合、電気の解約手続きが必要です。手続きを行わないまま退去すると、電気を使用していなくても基本料金が発生する可能性があります。退去日が決まり次第、解約日を指定して早めに手続きを進めておきましょう。
新居で中国電力を開始する方法
中国電力への引っ越しに伴う電気開始手続きは、WEBまたは電話から可能です。入居日に電気を利用するためには、あらかじめ使用開始の申し込みを完了させておく必要があります。
引っ越し日が決まったら、早めに手続きを進めておきましょう。
使用開始手続きの流れ
中国電力の電気の使用開始手続きは、引っ越し先の住所や入居日などの情報をもとに申し込みを行います。
主な手続きの流れは次のとおりです。
- WEBまたは電話で受付
- 使用開始日を2営業日以降〜60日以内に設定
- 申し込み完了後、指定日から電気を使用可能
引っ越しシーズンは申し込みが集中する場合もあるため、入居日が決まり次第、余裕をもって手続きを進めておきましょう。
また中国電力エリアへの引っ越しに伴う電気の開始は、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも可能です。
電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次窓口です。受付時間は8：00～20：45で、土日祝日もお手続きが可能なため平日や日中が忙しい方にもおすすめです。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
開始日に電気が使えないケース
電気の開始手続きを行っていても、設備の状態や申し込み状況によっては入居当日に電気が使えない場合があります。引っ越し当日に慌てないためにも、事前に原因となりやすいケースを確認しておくことが大切です。
主な原因は以下のとおりです。
- 申し込みが完了しておらず、契約が成立していない
- ブレーカーが落ちている
- 使用開始日を誤って申し込んでいる
- 分電盤の確認や操作が必要
特に申し込み手続きが完了していない場合、電気の供給は開始されません。引っ越し直前や当日に電気の開通をしたい方は、以下記事をご確認ください。
旧居で中国電力を解約する方法
中国電力の引っ越しでは、退去する住まいの電気契約を解約する手続きが必要です。電気の解約手続きを行わないまま退去すると、電気を使用していなくても基本料金が発生する可能性があります。
退去日が決まり次第、電気を解約する日を指定して手続きを行いましょう。
解約手続きの流れ
引っ越しに伴って中国電力の電気契約を終了する場合は、電気の解約手続きを行います。解約希望日の2営業日前までに申し込みが必要となるため、引っ越し日が決まったら早めに手続きを進めておきましょう。
基本的な手続きの流れは次のとおりです。
- WEBまたは電話から解約手続きを申し込む
- 電気を解約する住所と解約希望日（退去日）を伝える
- 契約者名や契約番号などの情報を確認する
- 手続き完了後、指定日に電気の供給が解約する
- 退去日までの使用料金を後日精算する
解約時に必要な情報
中国電力の電気解約手続きを行う際は、契約内容を確認するために以下の情報が必要になります。
- 契約者名
- 契約番号
- 解約希望日時
- 電気を止める住所や連絡先の電話番号
契約番号は、検針票や請求書、会員ページなどから確認できます。事前に手元に準備しておくと、申し込み手続きがスムーズに進みます。※出典：中国電力｜各種お手続きや、お問い合わせについて
立ち会いの有無
中国電力の電気解約手続きは、原則として立ち会い不要です。申し込み時に解約日を指定すれば、指定日に電気の供給が停止されます。
ただし、オートロック付きの建物や設備状況によっては、立ち会いが必要になる場合があります。詳細は申し込み時に確認しておくと安心です。
中国電力の引っ越し｜当日に慌てないための注意点
中国電力での引っ越し前に確認しておきたい主なポイントを3つ紹介します。
繁忙期は希望日に手続きできない場合がある
引っ越しシーズンである3月〜4月は申し込みが集中するため、希望日に電気の開始や解約手続きができない場合があります。
特に直前の申し込みでは対応できないこともあるため、引っ越し日が決まり次第、余裕をもって手続きを進めておくことが重要です。
名義変更と新規契約は別の手続きが必要
引っ越し先で電気が使用できる状態になっていても、そのまま利用できるとは限りません。
引っ越しでは、名義変更ではなく新規契約として手続きを行うケースが一般的です。前入居者の契約を名義変更して電気を使えるようにはなりません。
新しく入居する人は新規で電気の使用開始手続きを行う必要があります。
解約と開始はそれぞれ手続きが必要
引っ越しでは、旧居の電気解約手続きと新居の電気の使用開始手続きをそれぞれ行う必要があります。
どちらか一方のみ手続きを行っても、引っ越しに伴う電気契約の手続きは完了しません。退去日と入居日を確認し、それぞれの手続きを忘れずに行いましょう。
料金プランを見直すタイミングでもある
引っ越しは電気料金プランを見直す良い機会でもあります。電力会社や料金プランによって電気料金やサービス内容は異なるため、ライフスタイルに合ったプランを選ぶことで電気料金の見直しにつながる場合があります。
電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」では、複数の電力会社から地域やライフスタイルにあった電力会社を紹介し、手続きまで一括で承っています。
中国電力エリア｜引っ越し当日に電気をつけたい時の対処法
引っ越し当日に電気が使えない場合でも、設備状況や申し込み時間によっては当日中に電気の利用を開始できる場合があります。
電気の即日開通手続きは、中国電力の窓口のほか、電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも受付ています（中国電力ではありません）。
電気ガス開始窓口は、新電力の紹介を含む電気やガスの取次窓口です。営業時間は8：00～20：45で、営業時間外もWEBから24時間受付可能なため、ぜひご活用ください。
| 電話番号 | 0120-172-317 |
|---|---|
| 受付時間 | 8：00～20：45 ※年末年始を除く（WEB申し込みは24時間受付） |
申し込み時間や設備によっては翌日以降の手続きになる可能性もあるため、早めに手続きをしましょう。
中国電力の引っ越し｜手続きに関するよくある質問
中国電力の引っ越し手続きによくある質問と回答をまとめました。
電気の開始手続きは、何日前までに申込みが必要ですか？
中国電力の電気の使用開始手続きは、原則として使用開始日の2営業日前までに申し込みを行う必要があります。
ただし、引っ越しシーズンは申し込みが集中することもあるため、入居日が決まり次第早めに手続きを進めておくと安心です。中国電力は使用開始希望日の60日前から申し込みを承っています。
中国電力の契約番号やお客さま番号が分からない場合はどうしたら良いですか？
契約番号やお客さま番号は、検針票や電気料金の請求書、会員ページなどで確認できます。手続きの際にすぐ確認できるよう、事前に準備しておくとスムーズです。
中国電力は引っ越し時に解約金・違約金が発生しますか？
中国電力の一般的な電気料金プランでは、引っ越しに伴う解約で違約金が発生しないケースが多いとされています。
ただし、契約している料金プランや契約条件によっては例外となる可能性もあります。※出典：中国電力│ご契約に関する重要事項について
解約金の有無については、契約内容や重要事項説明書などで確認しておくと安心です。
中国電力エリアへの引っ越しに伴う電気開始は、土日祝日も受付してもらえますか？
中国電力エリアへの引っ越しに伴う電気の開始手続きは電気ガス開始窓口「📞0120-172-317」でも受付ています。
電気ガス開始窓口は、電気の開通専用窓口です。電話やWEBから簡単に受付できますので、引っ越し予定で手続きがお済でない方はぜひご連絡ください。（中国電力ではありません）
中国電力では電気とガスをまとめて申し込むことはできますか？
中国電力では、電気と都市ガスをまとめて契約できる料金プランが提供されています。ただし、提供エリアや利用条件によって利用できるサービスが異なることがあるため、電気とガスをまとめて手続きを行いたい場合は、各サービスの提供状況を確認してから申し込むと良いでしょう。