電気ガス電話帳では、電気の即日開通に関するアンケート調査を行いました。
調査概要
調査方法：インターネット調査
調査対象：全国
調査人数：200名
調査期間：2024年9月19日～2024年9月21日
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
調査内容
- 引っ越し当日に電気の開通手続きを行ったことがありますか？
- 電気の即日開通手続きを行った際、開通までにかかった時間はどのくらいでしたか？
- 電気の即日開通を希望した理由は何ですか？
- 電気の即日開通ができなかった場合、どのような影響がありましたか？
- 電気の即日開通を行うために、どのような情報やサービスが気になりますか？
調査サマリー
約8割が引っ越し当日に電気の開始手続きを行ったことがある
「引っ越し当日に電気の即日開通手続きを行ったことがある」と回答したのは全体の78％でした。
電気の即日開通を希望するのは「引っ越し当日から電気を利用したかった」から
電気の即日開通を希望した理由として、79％の人が「引っ越し当日から電気を利用したかったから」と回答しました。
強制解約などの電気が止まってしまった時よりも、引っ越しで電気の即日開通を希望する人が多いようですね。
電気の即日開通手続きで25％は「即日開通ができない」
電気の即日開通手続きを行ったとしても、25％は「即日開通できなかった」と回答しました。
即日開通できる場合は、大抵の人が「6時間未満」で完了しています。
電気の即日開通ができず「生活に支障が出た」のは44%
「電気の即日開通ができなかった場合、どのような影響がありましたか？」という質問に対して、44％の人が「生活に支障が出た」と回答しました。
電気の開始手続きは1週間前から行うことが一般的とはいえ、予定していた手続きが完了しないと困りますよね。
電気の即日開通を行うために、35％の人が「即日開通可能な時間帯」が気になる
電気の即日開通を行うために、35％の人が「即日開通可能な時間帯」が気になっています。
調査まとめ
- 約8割が引っ越し当日に電気の開始手続きを行ったことがある
- 電気の即日開通を希望するのは「引っ越し当日から電気を利用したかった」から
- 電気の即日開通手続きで25％は「即日開通ができない」
- 電気の即日開通ができず「生活に支障が出た」のは44%
- 電気の即日開通を行うために、35％の人が「即日開通可能な時間帯」が気になる
電気ガス開始窓口で出来ること
電気ガス開始窓口では、最短当日から電気やガスの開始手続きが可能です。
- 電気やガスの開始手続き
- 電気やガスの引っ越し手続き
- 電気やガスの再契約手続き
- 電気やガスの切り替え手続き
沖縄県、離島を除く全国に対応しています。電気やガスのお手続きが必要な方はぜひご利用下さい。
電気ガス開始窓口
お手続き電話番号：0120-172-317
営業時間：9:00～20:45 （WEB申し込みは24時間受付）
引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
記載方法
「引用：電気ガス電話帳」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）」
※アンカーテキストに該当ページのURLをリンクしてください。